Здесь Вы можете ознакомится с ответами на часто задаваемые вопросы.
1. Что значит «Невский Дом»?
«Невский Дом»- это торговая марка принадлежащая Компании Грузоперевозок. Так сложилось что наш основной телефон дал название торговой марке.
2. Какой у Вас график работы?
Время работы офиса с 9-00 до 18-00 после 18-00 Ваш звонок переадресовывается на дежурного диспетчера (иногда автоответчик) У остальных работников компании ненормированный рабочий день/неделя.
3. Как узнать стоимость переезда?
Узнать стоимость переезда Вы можете позвонив в нашу компанию или самостоятельно на странице Расчет стоимости переезда.
4. Стоимость переезда может изменится?
Наши цены фиксированные и не меняются в процессе переезда но цена может изменится если у Вас добавилось более двух крупногабаритных или десять малогабаритных вещей.
5. Предоставляете ли вы упаковку бесплатно?
Да!!! За несколько дней до переезда мы бесплатно предоставим (подвезем) Вам необходимое количество упаковки (гофра — короба 630x330x350 +скотч)
6. Грузчики кто они?
Наши грузчики — это крепкие ребята из Москвы и Подмосковья, средний возраст которых — 27 лет. Многие из них работают у нас не первый год, знающие свое дело, соблюдают субординацию перед клиентом и и не забывают про поведение. У наших грузчиков приличная зарплата и они дорожат своим местом работы.
7. Несете ли вы ответственность?
Да!!! Мы с каждым клиентом заключаем договор где прописано: Исполнитель несет полную материальную ответственность за повреждения имущества Заказчика при проведении погрузо — разгрузочных работ в размере стоимости утраченного.
8. Перевозите ли вы сейфы, пианино и др. тяжелые вещи?
Да!!! Для этого у нас есть специальные тележки и приспособления.
9. Сможете ли вы навесить карниз, люстру, подключить стиральную машину и т.д.?
Не всегда, для этих работ требуются специальные навыки и инструменты. Но на человеческую помощь Вы всегда можете рассчитывать.
10. Автомобили у вас свои или арендуете?
У нас собственный автопарк это пять фургонов оборудованы под перевозку мебели. А также сотрудничаем с транспортными компаниями.
11. Как не ошибиться при выборе компании «перевозчик»?
Во первых нужно обратить внимание: если компания на сайте называется одним названием а в документах совершенно по другому. Во вторых следует обратить внимание на отзывы, грамотно ли составлены есть ли печать, подпись. И наконец задайте вопрос о материальной ответственности и если прозвучит фраза «если что то случится можете нам не заплатить» это говорит о не серьезности фирмы и с таким перевозчикам лучше не связываться.
12.Заключаете ли вы долгосрочные договора?
Да. Нас интересует долгосрочное сотрудничество. И своим клиентам и партнерам мы готовы предложить выгодное предложение.